¿Cómo ha cambiado la COVID-19 el derecho de daños personales?

La COVID-19 lo ha cambiado todo en los últimos tres meses. Demasiadas personas han enfermado, han sido hospitalizadas con síntomas respiratorios potencialmente mortales o han fallecido. Varios negocios locales han cerrado y otros corren el riesgo de quebrar. Muchas personas están desempleadas. Nuestra economía se ha visto gravemente afectada.

Sin embargo, una cosa que no ha cambiado es que Abeyta Nelson Injury Law continúa prestando servicio a quienes han resultado heridos o han perdido a un ser querido y necesitan una representación legal de calidad. Sí, hemos tenido que realizar algunos cambios. Durante los últimos meses, con el fin de poner de nuestra parte para que nuestra comunidad supere esta pandemia, nuestras oficinas en Yakima, Ellensburg y Sunnyside han permanecido cerradas. No obstante, hemos seguido representando a nuestros clientes al más alto nivel profesional. Desde que el virus nos afectó, hemos resuelto muchos casos para que nuestros clientes cobren por las facturas médicas pasadas y futuras, la pérdida de salarios pasada y futura, la discapacidad, el dolor y sufrimiento, y la pérdida de la capacidad de disfrutar de la vida. Mientras muchos bufetes de abogados continúan trabajando de forma remota por la seguridad de sus clientes y empleados, aquí tiene tres reglas por las que guiarse durante la pandemia de COVID-19:

Mantenga un contacto regular con los clientes actuales.

En lugar de reunirnos con nuestros clientes en persona —como preferimos hacer—, mantenemos un contacto frecuente con nuestros valiosos clientes a través de videoconferencias por Zoom, por teléfono y por correo electrónico. La pandemia de COVID-19 que estamos viviendo ha dejado vulnerables a muchas familias y comunidades, y una buena comunicación con el cliente es más importante que nunca. El trato personal por el que se conoce a nuestro bufete continúa como de costumbre, pero por el momento, estamos haciendo todo lo posible para ayudar a nuestra comunidad a salir de la Fase 1.5 y volver a la actividad comercial habitual trabajando de forma remota.

Continúe aceptando nuevos clientes.

Abeyta Nelson continúa recordando a nuestra comunidad que estamos listos para consultar con ellos en cualquier momento sobre su caso y, durante toda la COVID-19, hemos seguido aceptando nuevos clientes. Las llamadas de posibles nuevos clientes se atienden de inmediato. No hay que esperar días para recibir una llamada de vuelta, como ocurre con muchos otros despachos de abogados. Una vez más, las reuniones con nuevos clientes se gestionan ahora a través de Zoom y por teléfono. Piense en ello como “teleabogacía”.

Ofrezca un servicio eficiente, amable y bilingüe, las 24 horas, los 7 días de la semana.

Durante el horario normal, de 8:00 a 17:00 de lunes a jueves, y de 8:00 a 12:00 los viernes, nuestra amable y servicial recepcionista, Aimee, atiende las llamadas de los clientes y las dirige al abogado o asistente legal correspondiente. Nuestra coordinadora de reclamaciones, Carrie, también está disponible para responder preguntas a las personas que nos llaman para que las representemos. Tanto Aimee como Carrie son bilingües. Nuestra experimentada coordinadora médica, Kimm, también está disponible para aportar su experiencia a nuestros clientes.

Nuestros cinco abogados y 10 asistentes legales, cuatro de los cuales son bilingües, continúan trabajando de forma remota a tiempo completo desde nuestras oficinas en casa. También hemos añadido una forma para que nuestros clientes actuales y potenciales se conecten con nosotros en cualquier momento del día. Respondemos a sus preguntas fuera del horario comercial habitual y durante los fines de semana y festivos a través de una función de chat 24/7 en abeytanelson.com.

Sabemos que algunas cosas no pueden esperar. Siempre que necesite ayuda, estamos aquí para brindársela. Esperamos poder reanudar pronto las reuniones cara a cara con nuestros clientes. Queremos poder volver a ofrecer reuniones en hospitales, residencias de ancianos y en el hogar para los nuevos clientes que no puedan desplazarse a nuestra oficina.

Si usted o un ser querido han resultado heridos, o si ha perdido a un ser querido en un accidente, seleccionar al abogado adecuado para ayudarle a navegar por un sistema legal complejo y a menudo confuso, así como para ayudarle a recibir una compensación justa por su pérdida, es fundamental. Entendemos que las personas que necesitan ayuda con una reclamación por daños personales o muerte por negligencia tienen opciones. Si no está seguro de a quién llamar, pregunte a su familia, amigos y vecinos. Creemos que escuchará el nombre de Abeyta Nelson Injury Law de parte de aquellos en quienes confía.

Contrate a un abogado de lesiones personales en Yakima

Hemos estado aquí para nuestros amigos y vecinos en Washington Central desde 1981, y seguiremos estando aquí para usted en el futuro. Contáctenos hoy mismo para concertar una consulta gratuita y sin compromiso con uno de nuestros cinco abogados. Recuerde que nunca hay que pagar una tarifa por hablar de su caso con nosotros y no hay honorarios de abogado a menos que gane. Como siempre, nos tomamos su lesión de forma personal.

-blog escrito por el abogado Terry Abeyta, Abeyta Nelson Injury Law